Términos y condiciones

1. Información del titular

Simturo · Company No.: 10546161
55 Turner Passage, Bakerberg B27 6SF · +444112264397 · hola@simturo.com

2. Ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan el uso de simturo.com y las compras realizadas a través del sitio. Podemos actualizarlas en cualquier momento; la versión vigente será la publicada.

3. Cuenta y elegibilidad

Para comprar no necesitas cuenta. Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

4. Información de productos y precios

• Los precios se muestran en MXN e incluyen impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.
• Nos reservamos el derecho a corregir errores tipográficos o de precio en cualquier momento.
• La disponibilidad puede variar; si un artículo no está disponible tras confirmar tu pedido, te contactaremos para ofrecer alternativas o reembolso.

5. Proceso de pedido

• Añade productos al carrito y completa el formulario de checkout. No solicitamos datos de tarjeta en el sitio.
• El envío de tu formulario constituye una oferta de compra. La aceptación se produce cuando confirmamos por email.
• Podemos rechazar o cancelar pedidos por motivos justificados (fraude, falta de stock, datos incompletos).

6. Envíos y entrega

• Te informaremos del tiempo estimado de entrega según destino y disponibilidad.
• El riesgo de pérdida se transfiere al momento de la entrega al cliente o a un tercero designado.

7. Devoluciones y reembolsos

Se rigen por nuestra Política de reembolsos. Dispones de un periodo para solicitar la devolución, sujeto a condiciones de estado del producto.

8. Garantía

Ofrecemos garantía limitada de 12 meses para defectos de fabricación, conforme a la legislación aplicable y a las condiciones específicas de cada producto. La garantía no cubre daños por uso indebido, accidentes o desgaste normal.

9. Uso del sitio y propiedad intelectual

• El contenido del sitio (textos, imágenes, marca) es propiedad de Simturo o de sus licenciantes. Se prohíbe su uso no autorizado.
• No podrás realizar actividades que comprometan la seguridad del sitio, ingeniería inversa, scraping automatizado o uso con fines ilícitos.

10. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad. Puedes gestionar tu consentimiento de cookies en el banner correspondiente. El carrito y ciertas funciones usan almacenamiento local del navegador.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Simturo no será responsable por lucro cesante, pérdidas indirectas o daños consecuenciales derivados del uso del sitio o de la compra de productos. Nada limita la responsabilidad por daños personales causados por negligencia o por dolo.

12. Fuerza mayor

No seremos responsables por retrasos o incumplimientos debidos a causas fuera de nuestro control razonable.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan a consumidores conforme a su normativa local. Las partes se someten a los tribunales competentes de Londres, Reino Unido.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: hola@simturo.com · +444112264397